För att kunna göra ytterligare inställningar med kameran kan du även använda vår kundportal. Den når du på: https://klokahemmet.secure.directDu loggar in med samma uppgifter som till appen. I portalen kan du skapa en s.k scen. Scenen kan du sedan använda i recept (läs mer om recept här). Scener kan beskrivas som mer avancerade recept. De… Fortsätt läsa Skapa scen – Mer avancerade recept för ditt kloka hem
FAQ Category: Kloka hemmet (2019 – 2021)
Kloka hemmet/IOTEGA (2019 – 2021)
Vem kan se mina kamerabilder från larmkameran?
Rörelsedetektorn med kamera är en larmprodukt, och bilderna som kameran tar vid ett larm sänds till Larmcentralen. Bilderna används för att larmpersonalen ska kunna bedöma situationen i ditt hem, t.ex bekräfta en brand. Larmoperatörerna kan bara se kamerabilderna vid en händelse av larm, alltså inbrottslarm, brandlarm eller kontaktlarm. Fr.om den senaste uppdateringen av Kloka hemmet-appen… Fortsätt läsa Vem kan se mina kamerabilder från larmkameran?
Snabbstart av Kloka hemmet-appen
Ladda ner appen från Google Play / Appstore.Appen heter Kloka Hemmet Första gånger du startar appen ska du ange ditt användarnamn och lösenord. Användarnamnet har du fått separat. Lösenordet är 1234. (Du kommer få byta lösenordet första gången du loggar in. ) Saknar du ditt användarnamn – hör av dig till kundservice. Larma av och… Fortsätt läsa Snabbstart av Kloka hemmet-appen
Lägga till / ta bort / ändra larmanvändare via appen
Klicka på menyn uppe till vänster och välj ”Användare” Klicka på -tecknet och lägg till användaren. Användaren kan ha flera olika behörigheter: Masteranvändare – rekommenderas enbart till larmägaren samt dess partner Appanvändare – Denna användare kan larma av och på via appen Panelanvändare – Denna användare kan larma av och på via manöverpanelen i hemmet… Fortsätt läsa Lägga till / ta bort / ändra larmanvändare via appen
Skapa s.k recept i Kloka hemmet-appen
Recept Du kan skapa så kallade recept för att skapa automatiska händelser i ditt Kloka Hem. Tänk på att det är du som ansvarar för dina recept. Vi avråder starkt från alla former av recept som automatiskt larmar av ditt hemlarm. Så här skapar du receptet att en lampa ska slås på automatiskt vid en… Fortsätt läsa Skapa s.k recept i Kloka hemmet-appen
Mer om Z-wave
[Uttalas zäta-väj eller sii-väj] I systemet kan man ha upp till 232 stycken Z-Wave enheter utöver sina larmprodukter. Z-wave är ett krypterat radioprotokoll och det finns två standarder. Z-wave och Z-wave +. Generellt så kan allt som pratar över Z-wave prata med varandra men för att Z-wave produkter ska fungera optimalt så kräver det att… Fortsätt läsa Mer om Z-wave
Hur får jag push aktiverat/avaktiverat?
Push-avviseringar aktiveras/avaktiveras i applikationen under Meny> Användare och val av den användare det gäller. Tryck på den användare du vill ändra pushaviseringar för. Scrolla längst ner på sidan för att på eller av pushaviseringar och/eller epost. Om detta inte fungerar, prova att avinstallera appen och installera om den på nytt.
Kan jag ändra utgångsfördröjning?
Nej inte själv, men kontakta supporten så hjälper vi dig med detta.
Hur larmar jag av från centralapparaten?
Från centralapparaten kan du slå koden (inget före och inget efter) för att larma av. Vi rekommenderar dock att all av/pålarmning sker via en manöverpanel eller via appen.
Kan jag få hjälp att installera en smartplug?
Själva installationen kan du som kund göra själv genom vår app. Du får där tydliga steg för steg anvisningar. Självklart har vi full support och garanti för alla produkter som är köpta av oss, så får du problem, hör av dig till vår support.
